مشتری محترم:

ما می دانیم بهبود کیفیت محصولات و خدمات و برآورده سازی نیازها و خواسته های شما، منوط به ارتباطات مؤثر با مشتریان و تمرکز بر آنها می باشد.

             لذا از شما مشتریان محترم، بعنوان عضوی از خانواده بزرگ کارخانجات کاشی و سرامیک سعدی  استدعا داریم ما را در این مهم با ارائه نظرات واقعی و سازنده خود (تکمیل و ارسال این فرم) همکاری و همراهی نمایید.

فرم ارزیابی رضایت مشتری

فرم ارزیابی رضایت مشتریان

کیفیت محصولات(استحکام، سطح، ابعاد و .......)(ضروری)

طراحی و نوآوری محصول(تنوع پذیری طرح محصولات)(ضروری)

میزان رضایت از بسته بندی محصولات از سوی نمایندگان(ضروری)

میزان رضایت از نحوه تحویل محصولات از سوی نمایندگان(ضروری)

زمان تحویل(سرعت پاسخگویی به سفارشات) از سوی نمایندگان(ضروری)

نحوه برخورد واحد فروش با نماینده / مشتری از سوی نمایندگان(ضروری)

نحوه پیگیری و پاسخ گویی به شکایات، انتقادات و پیشنهادات از سوی نمایندگان(ضروری)

قیمت محصولات(ضروری)

میزان رضایت شما از برخورد از سوی نمایندگان(ضروری)

تمایل مجدد به خرید محصولات از این شرکت(ضروری)

پیام

سوالات ،پیشنهادات و انتقادات خود را با ما در میان بگذارید.
پیشنهادات و انتقادات خود را با ما در میان بگذارید.
این قسمت برای اهداف اعتبارسنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند.